Sosyal Medya Danışmanı Uğur İşleyen, işletmelerin dijital varlığının önemini ve yapay zekanın pazarlamadaki rolünü değerlendirdi.
Dijital pazarlama dünyasında 19 yıllık deneyime sahip Sosyal Medya Danışmanı Uğur İşleyen, günümüz ticaretinde işletmelerin dijital varlığının fiziksel mağazaların önüne geçtiğini belirtti. 2007 yılından bu yana 4.000’den fazla işletmeye rehberlik eden İşleyen, internetin artık işletmeler için en büyük ve en kolay erişilebilir şube konumunda olduğunu ifade etti.
“Dijital Varlık, İşletmelerin Yeni Tabelasıdır”
İşleyen, işletmelerin dijitalleşme sürecini fiziksel bir dükkan kiralama mantığına benzetti. Sosyal medya hesaplarını “kiralık dükkan”, web sitesini ise “tapulu mülk” olarak tanımlayan İşleyen, “Eskiden tabelaya bakılırdı, şimdi Google arama sonuçlarına ve Instagram profiline bakılıyor. Web sitesi olmayan veya Google’da görünmeyen bir işletme, günümüz dünyasında yok hükmündedir,” dedi.
Yapay Zekâ ve CRM: Lüks Değil, İhtiyaç
Yapay zekanın iş dünyasındaki etkisine de değinen İşleyen, teknolojinin insan yerini almadığını ancak yapay zekayı etkin kullanan profesyonellerin daha hızlı ilerlediğini söyledi. Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemlerinin önemine de dikkat çeken İşleyen, özellikle hizmet sektöründeki klinik ve güzellik merkezleri gibi işletmeler için bu sistemlerin artık bir lüks değil, zorunlu bir ihtiyaç olduğunu vurguladı.
“İşletmelerin en büyük hatası plansız hareket etmektir. Birçok işletme düzenli paylaşım yapıyor ancak hedef kitlesini tanımıyor. Dijital pazarlamada başarı; planlama, analiz ve süreklilikle mümkündür.” — Uğur İşleyen, Sosyal Medya Danışmanı
İnsta Medya ile Dijital Büyüme
Uğur İşleyen’in kurucusu olduğu İnsta Medya, 2017’den bu yana markaların dijital görünürlüğünü artırmak için çeşitli çözümler sunuyor. Firma, Google harita optimizasyonu, sosyal medya etkileşim çalışmaları, kurumsal logo tasarımı ve reklam stratejileri gibi alanlarda hizmet vererek işletmelerin dijital kimliklerini güçlendiriyor. Yeni girişimcilere yönelik tavsiyesinde İşleyen, “Logo yaptırmak marka olmak değildir; önce güven veren bir dijital kimlik oluşturun,” dedi.
