Ödeme teknolojileri şirketi Payten, yapay zeka tabanlı teknik danışmanı “Pia”yı kullanıma sundu. Bu yeni sistem, API entegrasyon süreçlerini daha hızlı ve kendi kendine yönetilebilir hale getirmeyi hedefliyor.
Payten’in geliştirdiği Payten Intelligent Assistant (Pia), şirketlerin ödeme altyapılarını yönetirken karşılaştığı teknik zorlukları azaltmak için tasarlandı. Payten Payment Gateway kullanıcı paneline entegre edilen Pia, üye işyerlerine entegrasyon süreçlerinde anlık teknik destek sağlıyor.
Geleneksel entegrasyon süreçlerinde uzun süren yazışmaları ve dokümantasyon incelemelerini ortadan kaldırmayı amaçlayan Pia, geliştiricilere anlık kod örnekleri, Postman istek şablonları ve güvenlik rehberleri sunuyor. Bu sayede, haftalar sürebilen entegrasyon sürelerinin 1-2 güne indirilmesi ve kullanıcı kaynaklı teknik hataların %90 oranında azaltılması hedefleniyor.
Yazılım Ekipleri İçin Kesintisiz Destek
Doğal dil işleme yeteneği sayesinde Pia, kullanıcıların uzman bir teknik danışmanla konuşuyormuş gibi soru sormasına olanak tanıyor. Tokenizasyon, 3D Secure, dolandırıcılık yönetimi ve dinamik yönlendirme gibi karmaşık sistemlerin doğru şekilde yapılandırılmasına yardımcı olan Pia, 7 gün 24 saat kesintisiz destek sunarak ekiplerin verimliliğini artırıyor. Sistemin, tekrarlayan teknik soruları kendi kendine çözebilmesi, şirketlerin insan kaynağını daha stratejik projelere yönlendirmesine imkan tanıyor.
“Payten olarak geliştirdiğimiz yeni nesil teknik danışmanımız Payten Pia, dijital ticaret ekosistemindeki hız ve verimlilik dengesini optimize etmeyi amaçlayan vizyoner bir adımdır. Üye işyeri kazanım sürelerini %80’e varan oranda azaltarak operasyonel mükemmellikte yeni bir standart belirliyoruz.” — Burak Kutlu, Payten Türkiye Ülke Lideri
Çevik Gelir Yönetimi ve Stratejik Üstünlük
Yetkililer, entegrasyon hızının doğrudan finansal performansa etki ettiğini ve Payten Pia sayesinde ürün ve hizmetlerin pazara sunulma süresinin (time-to-market) önemli ölçüde kısaldığını belirtti. PCI DSS standartlarına tam uyumlu bir mimariye sahip olan sistem, güvenliği sağlarken hızı artırıyor ve ödeme orkestrasyonu alanında yeni bir dönemin başladığını ifade ediyor.
